SOBRE EL ENVÍO
DEBIDO A LA ALTA DEMANDA Y LA EMERGENCIA SANITARIA, NUESTROS ENVÍOS NO CUMPLIRÁN CON LOS TIEMPOS REGULARES, TARDARÁN MÁS EN LLEGAR. UNA DISCULPA DE ANTEMANO.
New Era México siempre trataremos de que tu compra te llegue segura lo antes posible dentro de los siguientes parámetros:
• Tu paquete llegará entre 2 y 8 días hábiles dentro del territorio nacional, si se trata de un Código Postal no considerado Zona Extendida por las paqueterías. Dado que se entregarán a través de varios operadores logísticos, este plazo inicia al momento de que el método de pago que escogiste haya acreditado el pago y concluye al ocurrir el primer intento de entrega en el domicilio indicado al hacer tu pedido. Estos tiempos de entrega no aplican en compras durante promociones como Buen Fin o Hot Sale o similar, debido a la alta demanda que tienen las paqueterías. Lamentamos también la situación de la emergencia sanitaria causada por el Covid19 en 2020 y los problemas que pueda acarrear para entregar en este periodo. Una disculpa de antemano.
• En caso de que el domicilio indicado, al hacer tu pedido en línea, tenga un error o falte algún dato, nos comunicaremos contigo para aclararlo. Debido a esta situación, el plazo arriba mencionado podría no cumplirse y empezará a correr una vez que hayas proporcionado nuevos datos.
• Los pedidos se procesan para envío de lunes a viernes, hasta a las 13:00 horas (excepto días festivos).
• Los pedidos realizados entre las 00:00am a 23:59pm se procesan el siguiente día laboral.
• Los pedidos realizados entre los viernes, a las 00:00am, y el domingo, a las 23:59pm, de cada semana se procesarán el lunes siguiente.
• El envío en Zona Estándar tiene un costo de $95 pesos más IVA.
• Las compras por $1,000 pesos, o más, se envían GRATIS (aplica solamente para la Zona Estándar).
• Las compras que tengan una dirección de envío difícil de llegar para las paqueterías, tendrán costo especial y no tienen tiempo límite de entrega. Incluso, existe la posibilidad de que tengas que acudir a la oficina más cercana a tu domicilio de la paquetería asignada. Las paqueterías asignan los costos en tres zonas: Zona Extendida 1: $126 pesos más IVA; Zona Extendida 2: $250 pesos más IVA; Zona Extendida 3: $395 pesos más IVA. Estos envíos no entran en ninguna promoción de envío gratis.