SOBRE EL ENVÍO
New Era México siempre trataremos de que tu compra te llegue segura lo antes posible dentro de los siguientes parámetros:
• Tu paquete llegará entre 2 y 8 días hábiles dentro del territorio nacional, si se trata de un Código Postal no considerado Zona Extendida por las paqueterías. Dado que se entregarán a través de varios operadores logísticos, este plazo inicia al momento de que el método de pago que escogiste haya acreditado el pago y concluye al ocurrir el primer intento de entrega en el domicilio indicado al hacer tu pedido. Estos tiempos de entrega no aplican en compras durante promociones como Buen Fin o Hot Sale o similar, debido a la alta demanda que tienen las paqueterías. Lamentamos también la situación de la emergencia sanitaria causada por el Covid19 en 2020 y los problemas que pueda acarrear para entregar en este periodo. Una disculpa de antemano.
• En caso de que el domicilio indicado, al hacer tu pedido en línea, tenga un error o falte algún dato, nos comunicaremos contigo para aclararlo. Debido a esta situación, el plazo arriba mencionado podría no cumplirse y empezará a correr una vez que hayas proporcionado nuevos datos.
• Los pedidos se procesan para envío de lunes a viernes, hasta a las 13:00 horas (excepto días festivos).
• Los pedidos realizados entre las 00:00am a 23:59pm se procesan el siguiente día laboral.
• Los pedidos realizados entre los viernes, a las 00:00am, y el domingo, a las 23:59pm, de cada semana se procesarán el lunes siguiente.
• El envío en Zona Estándar tiene un costo de $119 pesos (IVA incluido).
• Las compras por $1,299 pesos, o más, se envían GRATIS (aplica solamente para la Zona Estándar).
• Las compras que tengan una dirección de envío difícil de llegar para las paqueterías, tendrán costo especial y no tienen tiempo límite de entrega. Incluso, existe la posibilidad de que tengas que acudir a la oficina más cercana a tu domicilio de la paquetería asignada. Las paqueterías asignan los costos en tres zonas: Zona Extendida 1: $159 pesos (IVA incluido); Zona Extendida 2: $309 pesos (IVA inlcuido); Zona Extendida 3: $485 pesos (IVA inlcuido). Estos envíos no entran en ninguna promoción de envío gratis, a menos que se señale específicamente.
