SOBRE EL ENVÍO
En New Era México siempre trataremos de que tu compra te llegue segura lo antes posible dentro de los siguientes parámetros:
• Tu paquete llegará entre 2 y 8 días hábiles dentro del territorio nacional, si se trata de un Código Postal no considerado Zona Extendida por las paqueterías. Dado que se entregarán a través de varios operadores logísticos, este plazo inicia al momento de que el método de pago que escogiste haya acreditado el pago y concluye al ocurrir el primer intento de entrega en el domicilio indicado al hacer tu pedido. *Estos tiempos de envío no aplican en compras durante el Buen Fin y Hot Sale, debido a la alta demanda que tienen las paqueterías.
• En caso de que el domicilio indicado, al hacer tu pedido en línea, tenga un error o falte algún dato, nos comunicaremos contigo para aclararlo. Debido a esta situación, el plazo arriba mencionado podría no cumplirse y empezará a correr una vez que hayas proporcionado nuevos datos.
• Los pedidos se procesan para envío de lunes a viernes, hasta a las 13:00 horas (excepto días festivos). *Los pedidos del Buen Fin y Hot Sale pueden empezarse a procesar en tiempos especiales, debido a la alta demanda durante la promoción.
• Los pedidos realizados entre las 00:00am a 23:59pm se procesan el siguiente día laboral.
• Los pedidos realizados entre los viernes, a las 00:00am, y el domingo, a las 23:59pm, de cada semana se procesarán el lunes siguiente.
• El envío tiene un costo de $89 pesos más IVA. Este es GRATIS durante el Buen Fin y Hot Sale.
• Las compras por $949 pesos, o más, se envían GRATIS (aplica solamente para la Zona Estándar).
• Las compras que tengan una dirección de envío difícil de llegar para las paqueterías tendrán costo especial y no tienen tiempo límite de entrega. Incluso, existe la posibilidad de que tengas que acudir a la oficina más cercana a tu domicilio de la paquetería asignada. Las paqueterías designan los costos en tres zonas: Zona Extendida 1: $125 pesos más IVA; Zona Extendida 2: $250 pesos más IVA; Zona Extendida 3: $395 pesos más IVA. Estos envíos no entran en ninguna promoción de envío gratis. *Estas no tienen promoción durante el Buen Fin y Hote Sale.